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Céline Canal
Cadre de chirurgie ambulatoire
“Maintenant, on n'appelle plus que les patients qui ont vraiment un problème, donc on ne passe plus que 1 ou 2 appels par jour. Et à ce moment là, la relation téléphonique est beaucoup plus pertinente.“
AP-HP Hôpital Henri Mondor
Dr Vincent Compère
Anesthésiste
"En à peine une semaine, l'équipe soignante a vu que c'était très simple d'utilisation. L'évolution des moyens de communication a touché toutes les tranches d'âge, même les plus âgés, et donc même nos patients centenaires savent lire un SMS."
CHU Rouen Hôpital Charles Nicolle
Dr Eric Raymond
Chef de service cancérologie
"Ce sont les personnels du service qui nous ont poussés en nous disant : 'Oui ! Fantastique, c'est exactement ce dont on a besoin. On ne veut déranger personne, on souhaite être le plus efficace possible et surtout s'intéresser aux personnes qui ont le plus besoin de nous.'"
Hôpital Saint-Joseph Paris

La sécurité des données de santé,
au cœur de notre engagement

Le Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI) de Calmedica est certifié ISO 27001. Les données de santé de vos patients sont hébergées en France, au sein de l’Espace Économique Européen. Aucun transfert hors UE.
Cybersécurité
Logo certification ISO 27001 délivrée par Bureau Veritas
Certification
ISO 27001
Bureau Veritas Certification ·
Certificat n° FR098326 · 29 octobre 2025
Hébergement données de santé
Certification
HDS
Hébergeur de Données de Santé · France · Espace Économique Européen
Protection des données personnelles
Conformité
RGPD
Règlement Général sur la Protection des Données · SMSI · DPO désigné

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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Calmedica et nos solutions de télésuivi patient.
Comment la sécurité des données de santé est-elle garantie ?
La sécurité est intégrée dès la conception. Calmedica repose sur un hébergement HDS certifié en France, la conformité RGPD, la certification ISO 27001 et une approche « security by design » : chiffrement des données, authentification sécurisée, journalisation et audits réguliers.
Où sont hébergées les données de santé des patients ?
Les données sont hébergées en France chez un Hébergeur de Données de Santé (HDS) certifié. Aucun transfert hors Espace Économique Européen n'est réalisé. Notre hébergement est en voie d'obtenir la certification SecNumCloud courant 2026.
Calmedica est-il interopérable avec les SIH des établissements ?
Oui, Calmedica est interopérable avec l'ensemble des SIH/DPI du marché. Les échanges utilisent les standards hospitaliers (HL7, APIs sécurisées, connecteurs EAI, fichier plat). L'intégration est encadrée, sécurisée et tracée, en coordination avec votre DSI.
Calmedica utilise-t-il l'IA dans ses solutions ?
Oui, de manière ciblée et encadrée. L'IA analyse les verbatims patients et structure les données collectées, mais ne remplace jamais le jugement médical. L'utilisation de l'IA repose sur un hébergement HDS, le respect du RGPD et une supervision humaine systématique.
La plateforme respecte-t-elle le RGPD ?
Oui, Calmedica respecte l'ensemble des obligations du RGPD : minimisation des données collectées, traçabilité des accès, gestion des habilitations, droits des patients (accès, rectification, suppression) et encadrement contractuel des sous-traitants.
Calmedica est-il certifié ISO 27001 ?
Oui. Le Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI) de Calmedica est certifié ISO 27001 par Bureau Veritas Certification (certificat n° FR098326, délivré le 29 octobre 2025). Cette certification atteste d'un cadre structuré d'analyse des risques et d'amélioration continue.
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